Truyền thông nội bộ là gì?

Nếu như nói doanh nghiệp là một cơ thể, thì truyền thông nội bộ giống như một mạch máu. Truyền thông nội bộ về bản chất chính là việc doanh nghiệp đưa các nội dung và thông điệp cần thiết đến các đối tượng nhân viên vào đúng thời điểm, mà ở đây nội dung chính là các tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi; với mục tiêu định hình, thắt chặt và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.

Với định nghĩa này, có thể thấy một bộ phận cốt yếu của truyền thông nội bộ chính là nội dung mà doanh nghiệp chia sẻ. Kênh truyền thông nội bộ là “điểm chạm” giữa doanh nghiệp với đội ngũ nhân viên, và phải phục vụ cho việc chia sẻ các thông tin hướng về văn hóa doanh nghiệp.

Điều này để định hình rõ mục đích chính của một kênh truyền thông nội bộ, thay vì cố gắng lẫn lộn nó với các hoạt động khác trong doanh nghiệp như lên kế hoạch công việc, trao đổi thông tin, quản lý nhân viên,…

Kênh truyền thông nội bộ là “điểm chạm” giữa doanh nghiệp với đội ngũ nhân viên, và phải phục vụ cho việc chia sẻ các thông tin hướng về văn hóa doanh nghiệp.

Sự cần thiết của truyền thông nội bộ

Thật đáng kinh ngạc khi có những công ty ngoài kia vẫn đánh giá thấp hoặc bỏ bê truyền thông nội bộ trong khi đây thực sự là vấn đề quan trọng của mỗi doanh nghiệp

Nhân viên thì tụm năm tụm ba nói xấu sếp, còn sếp thì luôn phải giải quyết hết mâu thuẫn này đến khúc mắc khác, luôn miệng cho rằng anh em không hiểu mình.

Chúng ta đều biết rất rõ ràng truyền thông là công cụ quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận và giữ được mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Truyền thông nội bộ cũng tương tự như vậy: nếu truyền thông nội bộ tốt, doanh nghiệp có thể gắn kết nhân viên trong công ty một cách hiệu quả. Khi sở hữu một bộ máy nhân sự vừa có năng lực lại gắn kết, không có gì là doanh nghiệp này không thể!

Phần mềm truyền thông nội bộ Workplus

Biên tập và đăng tải bài viết

Dễ dàng soạn thảo một văn bản thông báo đơn giản như trên ứng dụng Word, lựa chọn loại thông báo, người xét duyệt, phòng ban nhận thông báo

Dễ dàng đính kèm các tài liệu liên quan đến thông báo

Cho phép thiết lập các bình chọn để khảo sát ý kiến các thành viên nhận thông báo.

Phê duyệt và ban hành bài viết

Cho phép thiết lập người được quyền phê duyệt theo từng loại thông báo

Thực hiện phê duyệt sau khi nhận được dự thảo của thông báo

Ban hành thông báo sau khi được phê duyệt, có thể lựa chọn một bộ phận hoặc toàn công ty nhận thông báo.

Quản lý tập trung và phân loại bài viết theo chủ đề

Lưu trữ và quản lý tập trung các thông báo theo loại, mức độ quan trọng, trạng thái

Dễ dàng xem nội dung các thông báo trên di động, web app

Trao đổi, thảo luận, phản hồi về thông báo

Môi trường trao đổi, thảo luận xuyên suốt giữa các thành viên để hỗ trợ thực hiện soạn thảo thông báo

Ghi nhận phản hồi của các thành viên sau khi nhận thông báo, xét duyệt ý kiến nếu phản hồi đúng quy định.

Chia sẻ và kết nối cảm xúc

Nơi lưu giữ và sẻ chia những cảm xúc, những câu chuyện hay những kỷ niệm đẹp của mỗi thành viên trong công ty.

Nhắc nhở và tạo nên một mạng truyền thông nội bộ gắn kết những trái tim cùng chung chí hướng. Từ đó tạo nên văn hóa làm việc gắn bó và thấu hiểu nhau hơn.

Phần mềm truyền thông nội bộ Workplus được tích hợp đồng bộ trên cùng nền tảng phần mềm quản lý công việc Workplus giúp bạn dễ dàng sử dụng và triển khai một cách đồng bộ cho doanh nghiệp mình.